Ayuda & Preguntas Frecuentes MiuNail

R1: Usa nuestra guía Encuentra Tu Talla para medir cada uña con cinta y una regla milimetrada. Compara los anchos con nuestra tabla y selecciona S, M o L.

R2: Si tu medida está entre dos tallas, elige la siguiente más grande (hasta 2 mm) para un ajuste cómodo y seguro.

R3: No. Por razones de higiene, una vez que el sello de seguridad está roto o muestra “VOID”, los sets no pueden ser devueltos—aunque solo hayan sido probados. Por favor, mide cuidadosamente antes de hacer tu pedido. Consulta nuestra Política de reembolso para todos los detalles.

R1: Prepara tus uñas limpiando y limando, calienta las pestañas adhesivas y presiona firmemente durante 10–15 segundos. Evita el agua durante dos horas después de la aplicación.

R2: Remoja tus uñas en agua tibia durante 3–5 minutos para ablandar el adhesivo, luego deslízalas suavemente. Nunca tires—una retirada suave ayuda a conservar la forma para varios usos.

R1: MiuNails están diseñadas para llevar cómodamente durante un día. Con una buena preparación y retirada, cada set se puede reutilizar varias veces.

R2: Para prolongar el uso, evita el agua durante dos horas tras la aplicación y limita las actividades intensas. Las rutinas diarias suaves no afectan.

R3: MiuNails son ideales para el día a día, pero no para deportes o trabajos manuales intensos. Para uso activo, recomendamos largos cortos.

R4: Nuestras pestañas adhesivas sin pegamento y la retirada suave ayudan a proteger tus uñas. Usadas correctamente, mantienen tus uñas sanas.

R5: Sí, nuestras pestañas son libres de látex y aptas para piel sensible. Si tienes dudas, prueba primero en una pequeña zona.

R6: ¡Por supuesto! Si las retiras con cuidado y las guardas bien, puedes reutilizarlas varias veces sin que pierdan forma ni brillo.

R7: Quita los restos de adhesivo y guarda tus uñas en la caja original, lejos del sol y del calor. Así mantendrán su forma y durabilidad.

R1: Actualmente enviamos a Estados Unidos y Canadá. Envíos internacionales pronto disponibles—suscríbete para novedades.

R2: Los pedidos se envían en 1–2 días hábiles. Recibirás un correo con el número de seguimiento en cuanto tu paquete salga de nuestro centro.

R3: Si tu pedido no ha llegado 7 días después de la fecha estimada, escríbenos a support@miunail.com con tu número de pedido. Lo resolvemos lo antes posible.

R1: Sí, los sets sin usar cuyo sello de seguridad no muestre “VOID” pueden ser devueltos dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Los sets usados, abiertos o con sellos rotos o alterados no son elegibles. Consulta nuestra Política de reembolso para todos los detalles.

R2: Solo se aceptan devoluciones de sets sin usar cuyo sello de seguridad esté completamente intacto y no muestre “VOID”. Por favor, consulta nuestra guía de tallas antes de hacer tu pedido.

R3: Usa la opción de devolución en el correo de confirmación o en tu cuenta. Si necesitas ayuda, escríbenos a support@miunail.com en los 7 días posteriores a la entrega.

R4: Los artículos no pueden ser devueltos si han sido usados, modificados o si el sello de seguridad está roto, alterado o muestra “VOID”. Los artículos en oferta, sets personalizados, packs y tarjetas de regalo son venta final.

R5: Los reembolsos se procesan en 5–10 días hábiles tras revisar y aprobar la devolución.

R1: Al completar tu pago, recibirás un correo de confirmación con tu número de pedido. Si no lo ves, revisa spam o contáctanos.

R2: Los pedidos se procesan rápido. Para cancelar o modificar, escríbenos a support@miunail.com en la primera hora. No garantizamos cambios tras comenzar el empaquetado.

R3: Los códigos deben aplicarse antes de finalizar la compra. No pueden agregarse después del pago.

R4: Escríbenos lo antes posible a support@miunail.com. Solo podemos modificar la dirección antes de preparar el envío; una vez enviado, no podemos garantizar cambios.